Généralités
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toute transaction effectuée avec PC Éclipse. En effectuant un achat, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Commandes
Toutes les commandes sont effectuées par échange de courriels à [email protected]. Nous confirmons chaque commande par e-mail, et aucune transaction n’est valide sans cette confirmation.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement est effectué selon les modalités convenues par courriel. Nous ne fournissons aucune facture officielle, étant donné que PC Éclipse n’est pas une entreprise enregistrée.
Livraison et suivi
Les délais de livraison sont définis au moment de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des circonstances hors de notre contrôle.
Un suivi est effectué avec le client à plusieurs étapes :
• Lors de l’envoi du produit
• Une fois la livraison confirmée
• 1 à 2 semaines après la réception pour s’assurer que tout est conforme
Garantie et réparations
Tous les produits vendus bénéficient d’une garantie de six mois couvrant les défauts matériels et naturels (c’est-à-dire non causés par une mauvaise utilisation ou un accident).
Après cette période, toute réparation sera soumise aux frais de réparation normaux, déterminés au cas par cas. Il est impossible d’étendre ou de prolonger la garantie au-delà des six mois initialement prévus.
Annulation et remboursement
Une commande confirmée ne peut être annulée. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué après confirmation de l’achat, sauf en cas de problème majeur reconnu par PC Éclipse.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises aux lois en vigueur au Québec. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du Québec.
Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le [date de mise en vigueur].
Commandes
Toutes les commandes sont effectuées par échange de courriels à [email protected]. Nous confirmons chaque commande par e-mail, et aucune transaction n’est valide sans cette confirmation.