Inspection minutieuse
La première étape est une évaluation complète de l’état de l’ordinateur, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur. On commence par un examen visuel du boîtier ou du châssis pour repérer les fissures, les rayures profondes ou les signes d’usure avancée. Ensuite, on inspecte les ports USB, HDMI, Ethernet et autres connectiques pour vérifier s’ils sont endommagés ou desserrés. Les ordinateurs portables nécessitent une attention particulière au niveau des charnières, qui peuvent s’user avec le temps, et du clavier, dont certaines touches peuvent être bloquées ou manquantes.
On ouvre ensuite l’ordinateur pour examiner les composants internes. On recherche des condensateurs gonflés ou fuyants sur la carte mère, ce qui pourrait indiquer un problème électrique. Les barrettes de RAM sont testées pour s’assurer qu’elles ne provoquent pas d’erreurs mémoire. Le disque dur ou SSD est inspecté avec un logiciel de diagnostic pour vérifier son état de santé et repérer d’éventuels secteurs défectueux. Le système de refroidissement est également scruté : un ventilateur bruyant ou une pâte thermique desséchée peuvent être des indicateurs d’un refroidissement insuffisant.
Composants généralement touchés
- Carte mère (vérification des condensateurs et des circuits)
- Ports USB, HDMI, Ethernet, audio (vérification de la connectique)
- Clavier et pavé tactile (surtout pour les portables)
- Charnières et châssis (dans le cas des ordinateurs portables)
- Barrettes de RAM (test de stabilité et compatibilité)
- Disque dur ou SSD (analyse de santé et performances) • Ventilateurs et dissipateurs thermiques (état et efficacité)
Nettoyage en profondeur
Une fois l’inspection terminée, on passe au nettoyage en profondeur pour éliminer la poussière et les saletés accumulées au fil du temps. La poussière est l’un des principaux ennemis des composants électroniques : elle obstrue les ventilations, réduit l’efficacité du refroidissement et peut causer des surchauffes menant à des pannes prématurées.
Le nettoyage commence par un soufflage à l’air comprimé à l’intérieur du boîtier, en insistant sur les radiateurs, les ventilateurs et les grilles d’aération. Si la pâte thermique du processeur ou de la carte graphique est ancienne, on l’enlève soigneusement à l’alcool isopropylique avant d’en appliquer une nouvelle couche, garantissant ainsi un bon transfert thermique.
Pour les ordinateurs portables, le clavier est nettoyé touche par touche à l’aide de cotons-tiges imbibés d’alcool, et l’écran est essuyé avec un chiffon microfibre. Les ports USB et les connecteurs audio sont également débarrassés de la poussière à l’aide d’un cure-dent ou d’un pinceau fin.
Composants généralement touchés
- Ventilateurs et dissipateurs thermiques (nettoyage et remplacement de la pâte thermique)
- Ports USB, HDMI, Ethernet, audio (nettoyage en profondeur)
- Clavier et écran (nettoyage détaillé)
- Intérieur du boîtier (dépoussiérage général)
Réparation des défauts
Si l’inspection a révélé des composants défectueux ou vieillissants, on procède à leur remplacement. L’une des pièces les plus critiques est l’alimentation (power supply). Contrairement à d’autres composants, on ne fait jamais de compromis sur son état. Une alimentation vieillissante ou de mauvaise qualité peut provoquer des surtensions, endommager la carte mère ou même entraîner un risque d’incendie. Si l’on détecte un ventilateur bruyant, des fluctuations de tension ou une usure visible (câbles abîmés, condensateurs gonflés), l’alimentation est systématiquement remplacée par un modèle neuf et fiable.
Les disques durs mécaniques anciens sont souvent remplacés par des SSD, ce qui améliore considérablement la vitesse de démarrage et les performances générales du système. Si la RAM est insuffisante ou défectueuse, elle est changée ou augmentée. Les cartes graphiques sont testées sous charge pour vérifier qu’elles ne surchauffent pas ou ne présentent pas d’artefacts visuels. Enfin, les charnières d’ordinateurs portables sont resserrées ou remplacées si elles sont trop usées.
Composants généralement touchés
- Alimentation (power supply) (remplacement impératif si usure détectée)
- Disque dur (remplacé par un SSD si possible)
- RAM (ajout ou remplacement en cas de défaillance)
- Ventilateurs et dissipateurs thermiques (si défectueux)
- Clavier et pavé tactile (surtout pour les portables)
- Charnières d’écran (pour les modèles portables)
Installation et configuration du système (OS)
Une fois les réparations effectuées, on installe un système d’exploitation propre. Le disque de stockage est entièrement formaté pour éliminer toutes les anciennes données et éviter les risques liés aux fichiers corrompus ou malveillants.
L’installation commence avec une version récente du système d’exploitation (Windows, macOS ou Linux), en s’assurant d’appliquer immédiatement toutes les mises à jour et correctifs de sécurité. On installe ensuite les pilotes indispensables pour garantir le bon fonctionnement du matériel (chipset, carte graphique, Wi-Fi, Bluetooth, etc.).
Composants généralement touchés
- Suppression des logiciels inutiles préinstallés
- Optimisation des paramètres de gestion d’énergie
- Activation des options de sécurité comme le chiffrement du disque et la mise à jour automatique
- Activation d’option BIOS comme XMP
Certification
Avant de proposer l’ordinateur à la vente, il passe une série de tests rigoureux pour valider ses performances et sa stabilité. Les outils de benchmarking sont utilisés pour tester le processeur, la mémoire vive, la carte graphique et le disque de stockage.
Des tests de stress sont réalisés pour vérifier que l’ordinateur fonctionne correctement sous charge prolongée, notamment pour s’assurer que le système de refroidissement est efficace. Les ports USB, HDMI, Ethernet et les autres connecteurs sont testés un à un pour éviter toute mauvaise surprise.
Composants généralement touchés
- Bloc d’alimentation
- Processeur (CPU Profiler)
- Système de refroidissement (FurMark)
- Carte graphique (Time Spy, Port Royal)
- Mémoire vive / RAM
- SSD ou HDD (Storage Benchmark)
- Ports et connectiques (Manuel)
Mise en vente
L’ordinateur étant maintenant pleinement fonctionnel, il est préparé pour la vente. Un descriptif détaillé est rédigé, mentionnant les caractéristiques techniques, les réparations effectuées et les éventuelles améliorations. Un nom lui est attribué selon le format ABCD000 où :
- A représente la première lettre du tiers de l’ordinateur.
- B représente la lignée de l’ordinateur selon son processeur (AMD ou Intel) selon une montagne divine dans la mythologie grecque pour Intel et romaine pour AMD.
- C est un nom de dieu grec ou romain qui représente l’aspect le plus performant de l’ordinateur.
- D est optionnel et démontre une ou plusieurs démarcations importantes du groupe C.
- Finalement, les nombres représentent le combientième du même nom cet ordinateur est.
Des photos de qualité sont prises sous plusieurs angles pour donner une idée précise de l’état du produit. Le prix est fixé en fonction de la valeur du marché, des performances et de l’état général de l’appareil.
Enfin, l’ordinateur est emballé avec soin pour éviter tout dommage pendant le transport et peut être expédié ou remis en main propre. Remis avec l’ordinateur est un document avec toutes les informations nécessaires pour son bon fonctionnement, ainsi qu’une description de toutes les procédures effectuées sur l’ordinateur, horodaté avec l’identifiant du technicien ayant performé les interactions pour que le client ait toutes les informations en lien avec le produit.